A Diferença entre E-commerce e Marketplace

A Diferença entre E-commerce e Marketplace

O hábito de realizar compras online vem aumentando nos últimos anos. Prova disto é que entre 2017 e 2018 as compras online no Brasil somaram incríveis R$ 166,2 bi*. O mercado digital está cada vez mais competitivo e muitos empreendedores investem alto na escolha de sua loja online. Escolher o seu modelo de negócios pode influenciar no faturamento e logo de início surge a dúvida: marketplace ou e-commerce, em qual devo estar?

Antes de analisarmos as diferenças entre os dois tipo de comércio online é importante entender suas principais características:

O Marketplace (em tradução livre, mercado local) é conhecido como um shopping online com template e formas de pagamento pré-estabelecidos, com um conjunto lojas nem sempre com nicho específico, é como se fosse uma grande vitrine de produtos de diversas lojas. O E-commerce (significa comércio eletrônico) por sua vez, é uma plataforma exclusiva da sua marca no qual você montará tudo a partir do zero. Esta será a sua vitrine online própria.

Agora que você já sabe a principal diferença entre os modelos, dá uma olhada nas dicas que separamos para te ajudar a escolher entre os dois!

Investimento

O investimento entre o e-commerce e marketplace vão variados e dependem da escolha da plataforma. Manter um e-commerce próprio exige o conhecimento da plataforma escolhida para que monte sozinho ou uma agência que desenvolva sua loja! É necessário que encontre a plataforma que mais se encaixa no seu negócio, tenha manutenção de infraestrutura, escolha um modelo de pagamento e cuide de toda parte logística. Enquanto o marketplace, por sua vez, não há a necessidade de cuidar de tantos detalhes, mas é preciso que se atente a comissão por vendas geradas.

Alcance

Vender pela internet indica que você quer atingir um amplo público. Quem tem um e-commerce pronto foca em apenas um nicho específico e nem sempre tem budget para uma campanha de alto alcance. Por outro lado, o marketplace consegue alcançar um grande público por ter produtos de diversos nichos e consequentemente tem um grande tráfego.

Marketing

Marketing digital é a melhor maneira para que conheçam seus produtos. Um e-commerce que não investe em marketing pode ser facilmente esquecido e são necessário em alguns casos grandes investimentos para que sua marca seja reconhecida. Se optar pelo marketplace, o marketing digital é de responsabilidade total do próprio, entretanto, sua marca não será divulgada e sim o nome do marketplace.

Concorrência

Com grandes investimentos no marketing digital para construir a reputação da marca do seu e-commerce, é possível conquistar muitos clientes fiéis. O e-commerce compete apenas com outros e-commerces, enquanto o marketplace concorre com outros marketplaces e indiretamente com e-commerces.

E agora, qual o melhor modelo?

Ambos modelos visam o aumento de vendas, isto é fato. A decisão por qual plataforma seguir deve ir de encontro com as estratégias e budget do seu negócio. Incluir no seu plano o marketplace junto ao e-commerce pode ser uma excelente opção se você calcula expandir suas vendas e continuar vendendo enquanto constrói sua reputação.

Não existe uma opção correta, mas deve-se sempre manter um gerenciamento excelente independente da sua opção.

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Palavras-chave:

e-commerce; marketplace; marketing digital; aumento de vendas; clientes fiéis; plataformas;

Referências:

https://www.escoladeecommerce.com/artigos/e-commerce-3/

https://rockcontent.com/blog/marketplace-e-ecommerce/

http://www.hub2b.com.br/blog/conheca-as-5-principais-diferencas-entre-marketplace-e-e-commerce/

*Pesquisa Perfil do Consumidor Online da PayPal em parceira com a Ipsos https://forbes.uol.com.br/colunas/2018/09/compras-online-somaram-r-1662-bi-no-brasil/