Marketplace de Serviços: Você sabe o que e como criar?

Marketplace é um shopping virtual, ou seja, um site onde vendedores e compradores se encontram e expõe seus produtos (Marketplace de Produtos) ou serviços (Marketplace de Serviços).

Alguns exemplos de Marketplace de Produtos muito conhecidos no mercado são: Mercado Livre, Enjoei, Grupo B2W (Submarino, Americanas, entre outros), além de grandes magazines, como por exemplo, Extra e Magazine Luiza que também entraram nesse mercado.

Os Marketplaces de Produtos, vendem bens tangíveis, que são enviados para casa dos clientes, com um grande sistema de logística envolvido. Vale lembrar que a venda de produtos tem uma margem de lucro menor do que serviços.

O Marketplace de Serviços ainda é um mercado pouco explorado, mas os existentes mostram que é um mercado promissor, por exemplo: Getninjas, AirBnB e Uber.

A venda de serviços costuma ter um ticket médio mais alto, margem de lucro maior e você ainda não terá que se preocupar se o produto chegou com segurança na casa do cliente, se houve extravio, se o cliente ficou insatisfeito e quer trocar / devolver o produto etc. Portanto, menos dor de cabeça e mais tempo para pensar no seu negócio.

Mas por onde iniciar a criação de um Marketplace de Serviços?

Uma dica muito importante é você definir o nicho que quer atuar. Se você já tem expertise e networking em um determinado segmento, aconselho você ir por esse caminho! Mas também é importante fazer uma pesquisa de mercado e entender se esse nicho terá boa aceitação.

Existem ferramentas de mercado que podem contribuir na sua decisão, por exemplo, Google Trends e Sem Rush. Ferramentas como essas – existem as versões grátis e pagas – irão lhe ajudar a pesquisar palavras chaves relacionadas à intenção de compra e definir qual nicho seguir.

Quanto maior o % de pessoas com intenção de compra no serviço pesquisado, maior será seu publico alvo. Consequentemente, maior será seu potencial e chances de conversão.

Seja no segmento de festas, médicos, aluguel de casas / chácaras para temporada, arquitetos, entre outros, é importante você também definir qual será seu modelo de negócios, enfim, como irá rentabilizar o seu Marketplace.

Defina o modelo de negócios do seu Marketplace de serviços

É importante você ter o modelo de negócios do seu Marketplace de serviços bem definido, assim saberá o caminho para ter sucesso no seu negócio.

Algumas possibilidades de ganhos:

• Mensalidade: para um prestador de serviços expor seus serviços dentro do seu Marketplace, ele deverá pagar uma mensalidade fixa, independente de suas vendas;
• Comissão sobre as transações: além da mensalidade, o prestador de serviços pagará um % de suas vendas para o Marketplace
• Leads gerados: outra possibilidade que já é prática no mercado, independente da venda se concretizar, o prestador de serviços paga um valor fixo por lead gerado
• Mídia: o Marketplace pode vender espaços publicitários dentro do seu site, ou mesmo enviar e-mail marketing, fazer campanhas de ads, entre outros.

Lembrando que os custos operacionais (Hospedagem, manutenção, gateway de pagamento) fica à cargo do Marketplace.

Quanto custa desenvolver um Marketplace?

O custo é sempre muito variável. Depende das particularidades do seu projeto, plataforma (Vtex, Magento, OpenCart, etc), Gateway de Pagamento, quantidade de prestadores de serviços, etx.

Mas se você se interessou em criar um Marketplace de Serviços e precisa de ajuda, conte com a nossa equipe!

A Squad Marketing 4.0 e Hosting é um hub de serviços e conta com diversos fornecedores homologados e especialistas prontos para lhe apresentar a melhor solução, desde o planejamento até o lançamento do seu projeto.

#VemParaSquad