Qual é o Caminho para o Sucesso na sua vida pessoal e profissional?  

Qual o Caminho para o Sucesso é a resposta que todo mundo busca, mas ela é impossível de ser dada de uma maneira tão simples, até porque “sucesso” pode ser algo extremamente discutível, também porque sucesso pessoal é diferente do profissional, não é mesmo?!

O Caminho para o Sucesso é visto e entendido pela grande maioria das pessoas, como apenas Sucesso, pessoal esquece o “caminho” (rs) e, para uma grande parte do público, ele se traduz, de maneira bem simples, num misto de pessoal com profissional, como: Sucesso é ser reconhecido por determinada competência e ganhar muito dinheiro com isso, certo?! 

Qual garoto brasileiro não sonha em fazer sucesso como o Cristiano Ronaldo ou para aqueles mais nerds, como eu era, ser um Steve Jobs, já do lado das meninas, que tal ser considerada uma das mais lindas e desfilar pelo mundo como Gisele Bündchen, cantar como a Beyoncé ou, também para as nerds, ser uma CEO global da GM como Mary Barra?!

O que ninguém olha ou olha, mas não dá a devida importância e peso, é o Caminho para o Sucesso, ou dando a devida ênfase, o CAMINHO que essas pessoas tiveram que percorrer, o preço que elas tiveram que pagar, tudo aquilo que tiveram que abrir mão, para chegar onde chegaram…

O Caminho para o Sucesso exigiu dessas pessoas, provavelmente, estar longe das suas famílias, perder parte da infância e adolescência, acordar cedo, dormir pouco, treinar ou ensaiar no frio ou chuva, trabalhar enquanto os outros se divertem (fins de semana e feriados principalmente), alguns deles foram morar de favor em cidades que não conheciam ninguém, nem a língua e por aí vai… Isso não foi 1 dia, 1 mês ou 1 ano… foram anos e anos…

A ideia do post é voltada para as empresas, não existe uma receita de bolo, mas existem itens pontuais, já testados, que são as grandes dicas que quero passar para vocês aqui.

PROCESSO X RESULTADO

Como será que a Apple virou a Apple, a Microsoft se tornou essa gigante, ou dezenas de outros grandes bons exemplos de corporações… Essas companhias foram e são feitas de pessoas e o caminho para o sucesso passou e continua passando pelos mesmos tipos de problemas que os famosos citados acima, portanto, onde quero chegar, é que para ter sucesso, necessariamente precisa-se percorrer um caminho, ou seja, precisa de um PROCESSO, só assim você chega no RESULTADO esperado.

Trazendo numa frase mais marketeira para ser repostada: “O Caminho para o Sucesso tem, no “caminho”, o PROCESSO e, no “sucesso”, o RESULTADO.” 😉

“Apaixone-se pela Viagem e não só pelo Destino final”

O Caminho para o Sucesso pode ser dividido da seguinte forma: 90% Caminho e 10% Sucesso, logo imagine fazer algo na sua vida, durante anos, que você não goste ou não seja apaixonado, imagina que sofrimento, que tortura acordar todo dia, qual seria sua motivação? Então pessoal a 1ª dica é fazer algo que você realmente acredita e ama profundamente, a tal viagem da frase acima é o caminho ou processo e o destino final ou sucesso virá naturalmente;

PROPÓSITO

“Pessoas não compram o que você faz. Elas compram o PORQUÊ você faz”

Essa frase de Simon Sinek, palestrante, consultor e escritor britânico-americano traduz de uma maneira excelente a 2ª dica, que também, se pensarmos na ordem que teriam que ser feitas as coisas, poderia ser a 1ª, “COMECE PELO PORQUÊ” ou em outras palavras qual o PROPÓSITO da sua empresa? 

Simon ficou famoso por popularizar o conceito do “por que” em sua palestra no Ted, que é uma das mais assistidas até hoje. Além disso ele é autor dos livros “Comece pelo porquê” (2018), “Encontre o seu porquê” (2018) e “Líderes ser servem por último” (2016)

Esse assunto que está tanto em alta, mas que infelizmente, em recente pesquisa que eu mesmo fiz nas minhas redes sociais, apenas 2 em cada 10 empresas/pessoas sabem qual é o PROPÓSITO delas.

PROPÓSITO é algo relevante e importante* que você entrega para as pessoas, de maneira gratuita, que pode ter base em suas competências, dores, problemas, entre outros e o mundo percebendo isso, se envolve, engaja e te devolve em troca, dinheiro (quando falamos em propósito de empresa), além de fidelização.

(*relevante e importante = algo que se perpetua e muda o “status quo”)

O Caminho para o Sucesso das empresas, hoje em dia, fatalmente passa pelo Propósito, a Apple não vende celulares, vende Costumer Experience, a Harley Davidson não vende motos, mas sim a Liberdade e por aí vai. 

É preciso traduzir o Propósito da sua empresa numa frase que o resuma bem, já que dessa maneira fica fácil o entendimento pelos seus clientes, fornecedores, parceiros e claro, internamente, com todos os colaboradores. Para dar exemplo, prático, segue o Propósito da Squad, empresa que trabalho:

“Entregar com excelência e agilidade a solução da sua dor”

O perfeito entendimento de tal propósito faz parte do Caminho para o Sucesso, precisando ser difundido e explicado para seu público-alvo, de forma que ele naturalmente, com o passar do tempo, lembrará de você por isso, ou seja, “pessoas compraram o porquê fazemos e não o que fazemos”. Portanto vamos lá, no caso da Squad, olha como a gente se posiciona perante nossos 3 públicos:

Clientes: no mercado de marketing que trabalhamos, principalmente o Digital, o Cliente, na maioria das vezes não encontra ou nem conhece realmente a causa da sua “dor”, por ser algo, às vezes, muito novo, técnico ou que pode ser tratado de diferentes formas, portanto nos colocamos como especialistas e estrategistas, como se fossemos o médico de confiança desses clientes, afinal temos mais de 20 anos de experiência, com quase 1000 clientes atendidos.

Fornecedores: a dor deles sempre é a parte comercial, geração de leads quentes, já que, por mais braço comercial que tenham, normalmente, depois de venderem, esse time comercial se envolve na operação e aí é o grande problema, porque deixam de prospectar.

Parceiros / Colaboradores: a partir do momento que seu time entende o seu PROPÓSITO ele se engaja mais, se cobra e luta por aquilo, no nosso caso entregamos excelência e agilidade, duas palavras importantíssimas no nosso mercado, excelência passa em entender perfeitamente a demanda e plugar com quem resolve o problema com primazia, isso exige constante estudo do mercado e tecnologias que trabalhamos, por exemplo, e claro, no mundo em que vivemos, isso tem que ser feito da maneira mais rápida possível. 

MISSÃO, VISÃO E VALORES

“Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz, ela se define pela sua MISSÃO. Somente uma definição clara da MISSÃO é razão de existir da organização e torna possíveis, claro e realistas os objetivos da empresa”

“Diante dos desafios de planejar ambientes cada vez mais complexos e competitivos, a VISÃO passou a ter importância fundamental na construção do futuro de pessoas, organizações, cidades e países”

“Os VALORES devem representar aquilo no que a empresa acredita e que, para ela, é inegociável. E quando os empregados se identificam com esses valores e os adotam na sua vida pessoal, os resultados são imensuráveis”

As frases acima são citadas por pessoas de grande renome, dentre eles Peter Ducker, considerado um dos pais da administração moderna.

O Caminho para o Sucesso da sua empresa passa, obrigatoriamente, pela definição e claro prática (não pode ser somente frase de parede) da Missão, Visão e Valores.

Missão, Visão e Valores são conceitos de extrema importância que orientam o planejamento estratégico e ajudam a construir identidade organizacional, bem como guiam o comportamento e estabelecem uma unidade entre os colaboradores da empresa

Na mesma linha, no sentido de exemplificar, segue o definido para a Squad:

MISSÃO 

Entregar Jobs com excelência, de acordo com o planejamento, estratégias e metas traçadas, utilizando know-how e network, através de fornecedores homologados, economizando tempo e dinheiro dos nossos clientes.

VISÃO

Ser reconhecida pelo mercado como o melhor Hub de Marketing 4.0 e Hosting do Brasil nos quesitos de:

1. Possuir profissionais renomados, no que tange à planejamento, estratégia e coordenação e
2. Ter fornecedores homologados que fazem entregas com altos padrões de excelência, pautadas, principalmente, em alta qualidade e prazo

VALORES

– Comprometimento: a dor do seu negócio também é a nossa dor;

– Confiança: é a base de qualquer relacionamento duradouro. Acreditamos no potencial de todos os envolvidos para o desenvolvimento de um excelente trabalho.

– Excelência: é o padrão exigido de todas as entregas, na busca constante de superar as expectativas. 

– Proximidade com nossos aliados: a proximidade é o pilar que sustenta a confiança. Nosso trabalho exige confiança mútua entre todos os envolvidos no processo.

– Rapidez e agilidade: seja durante o processo de orçamento com fornecedor ou na qualificação do lead, tratamos a pré-venda com excelência assim como durante a coordenação de projetos.

– Rigor: atuamos com rigidez na seleção dos parceiros, seja a empresa ou o fornecedor, para que estejam comprometidos à altura durante o acompanhamento dos resultados.

– Valorização do tempo de nossos clientes e parceiros: já dizia Benjamin Franklin: “tempo é dinheiro”. Num momento em que muitas empresas migram para o digital e entendem a era do Marketing 4.0, estamos presentes para encurtar o sucesso da demanda, encontrando o melhor fornecedor dentro de uma excelente relação custo x benefício.

– Transparência: desde o nosso primeiro contato, deixamos claro como atuamos no modelo de trabalho como hub

Ainda, não menos importante, o Caminho para o Sucesso do seu negócio necessita de Planejamento Estratégico, Financeiro e Plano de Marketing, que não vou entrar no mérito, já que escrevi um outro post completo aqui no Blog da Squad.

Gostaram?
Precisam de ajuda para achar o Caminho para o Sucesso da sua empresa?
Entre em contato, sem compromisso, faz parte do nosso Propósito 😉 

Estamos à disposição para ajudá-lo!!!